Zira AI - Smart Business Management Platform

1. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

eNail Pro Sp. z o.o.

ul. Przykładowa 123

00-001 Warszawa, Polska

Email: kontakt@enail.pro

NIP: XXX-XXX-XX-XX

2. Inspektor Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

Email: iod@enail.pro

3. Cele i Podstawy Przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

a) Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Świadczenie usług platformy eNail
Zarządzanie kontem użytkownika
Obsługa rezerwacji i płatności
Komunikacja związana z usługami

b) Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Zapewnienie bezpieczeństwa usług
Analiza i poprawa jakości usług
Ochrona przed oszustwami
Dochodzenie roszczeń

c) Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Marketing bezpośredni
Newsletter
Cookies analityczne i marketingowe

d) Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Prowadzenie dokumentacji księgowej
Rozliczenia podatkowe
Odpowiedzi na żądania organów państwowych

4. Kategorie Danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
Dane kontaktowe (email, telefon, adres)
Dane firmowe (nazwa firmy, NIP)
Dane transakcyjne (historia rezerwacji, płatności)
Dane techniczne (adres IP, logi systemowe)
Dane z cookies (preferencje, analityka)

5. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych

Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Prawo do ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych

Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w formacie do przeniesienia

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt:iod@enail.pro

6. Okres Przechowywania Danych

Dane konta: przez czas korzystania z usług + 3 lata
Dane transakcyjne: 5 lat (wymogi księgowe)
Dane marketingowe: do wycofania zgody
Dane z cookies: zgodnie z polityką cookies
Logi systemowe: 12 miesięcy

7. Odbiorcy Danych

Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT i hostingu (w UE)
Dostawcy usług płatniczych
Dostawcy usług analitycznych
Organy państwowe (na żądanie zgodne z prawem)

8. Przekazywanie Danych Poza EOG

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych:

Szyfrowanie danych (SSL/TLS)
Kontrola dostępu
Regularne kopie zapasowe
Monitoring bezpieczeństwa
Szkolenia pracowników

10. Prawo do Skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Tel: 22 531 03 00

Email: kancelaria@uodo.gov.pl

www.uodo.gov.pl

11. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej informacji RODO. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa poprzez email lub powiadomienie w serwisie.

Informacja RODO

Ochrona Danych Osobowych zgodnie z RODO (GDPR)